如果從實習開始算,2020年是我來中化的第十六年,很多事情都在變化,公司在發展壯大,從中化大廈9層的一半,到中化大廈的19-21層,再到環境公司的應運而生,但有一件事沒有變化,并且始終保持著其對于企業和個人的影響力,那就是中化的企業核心文化。不同階段企業所處的外部環境和業務發展的模式,可能會有不同的側重點,但中化核心文化的根基一直延續著。看到中化環境“以客戶為中心、以奮斗者為本、創造價值、追求卓越”的核心價值觀,就能回憶起自己在中化的點點滴滴,我想這就是文化的感染力和魅力吧。下面談一下對中化環境企業文化的思考。
一、企業文化源自于成長基因
以客戶為中心的內在基因。中化的基因是貿易,這個大家都知道,中化環境的基因除了繼承中化的基因外,也有其自身的特性,2002年以采購及進口服務商的模式進入了環境領域,這個基因屬性包括貿易、商務、客戶、服務、人才等。說起貿易和商務,我記得原來的招標公司每年都會有禮儀相關的培訓,這并不是說我們一定要西裝革履,干不得臟活累活,而是我們自身有一種職業和專業的氣質,讓別人認可和尊重,無論在哪個崗位都是這樣,這是企業會帶給每個人的基因。中化環境脫胎于中化招標,客戶和服務是貫穿在環境業務發展的始終的,采購代理服務、進口代理服務、咨詢服務、監管服務、技術服務、治理服務等等,這里面基因貫穿的最大共同點就是客戶導向、客戶服務的市場化能力,可以看出以客戶為中心是中化環境的固有基因。
以奮斗者為本的紐帶。人既是企業文化的接受者,更是企業文化的傳播者,中化這些年的發展離不開兩個關鍵要素“人和管理”,在沒有任何壟斷資源的前提下,實現了企業長期高速發展,如果我們和中石油、中石化或幾大銀行比比非壟斷經營業務的人工效能,我想我們的優勢是顯而易見的。開玩笑地說,中化是人精集中的地方,這也是這個企業不可忽略的基因,中化環境以奮斗者為本的企業文化,正是要把文化作為人才能力最大化發揮的基礎和紐帶,真正實現人與企業的共創、共生、共發展。
二、企業文化升華于價值的塑造
我一直很認同中化企業文化中的一個概念,那就是價值管理。中化的發展經歷過很多個階段,有過價值的創造、也有過價值的扭曲,最終是價值的重塑和價值的快速提升。中化的八大管理體系就是價值提升的重要保障,績效文化、戰略文化就是在這個階段逐步形成的基于價值管理的企業文化,至少在目前接觸的合作企業和同樣的國有企業中,這樣的管理機制還沒有用到中化這么成熟,這么深入骨髓。
價值管理的終極目標是創造價值、追求卓越,中化環境的企業文化很好地傳承了中化集團在價值管理方面的核心思路。不過感受更深的是中化環境的價值管理更加突出了人的作用,“以人的全面發展推動企業高質量發展”的理念深以為然。我們的發展需要滿足七大素質模型的人,需要有客戶導向意識的人,需要有為企業和客戶創造價值的人,只要人與企業的價值方向高度一致了,追求卓越縱然是在遠方,但我們肯定是在正確的道路上。
三、企業文化實踐于知行的合一
知行合一是我個人非常認可的哲學觀點,他源自于王陽明的心學,想做到知行合一,心學給出的答案是致良知。知與行的結合確實需要一些心性層面的感悟,否則就會應驗那兩句話:知而未行,只是未知;知易行難。這里我想舉一個例子,記得我在2014年參與集團第一期青年班培訓的時候,接觸到了這么一群人,他們有著共同的特質,就是對企業文化高度認同、高度的工作熱情和對待問題的正能量,我想這應該是實現知行合一的幾種特質,這樣一群人在經過了培訓、引導和工作實踐后,應該為企業貢獻著更多的價值。目前環境公司的青年班相信也承載了這些期望,可以有一群志同道合的人為了給企業創造更多的價值做到知行合一。再談到自己所負責的項目,其實年中匯報時的四個字總結了我對于目前階段的認知,那就是“心如止水”。對于心如止水可能會有不同理解,我的理解是一個團隊為了一個目標,排除一切雜念,以堅定的信念,純粹的心境,做好當下的每一件事。當然這只是工作行為價值觀方面的,要做好一件事的要素還有很多,這里就不一一列舉,但要想最終做到不斷地為企業創造價值,以企業文化為核心的知行合一必然是不可缺少的。
中化環境是個初創的企業,新的人,新的團隊,新的項目,唯有高度認知的企業文化可把這些元素串聯起來,形成統一的思想,而進一步地發展壯大,需要每一個人在高度認知的基礎上普遍踐行,每位員工都能做到知行合一的企業將是無比強大的。
以上對于企業文化的思考有很多個人的觀點,時間原因還未有很深入的思考,希望能對還不熟悉中化和中化環境企業文化的同事有所幫助,更希望中化環境的企業文化可以帶領企業高速發展,最終實現追求卓越的目標。